Contact & afhalen bij Bumac-onderdelen

Afhalen bij Bumac-onderdelen

Bumac-onderdelen is primair een webshop. Het is daarom mogelijk dat wij niet altijd aanwezig zijn op onze locatie.

Wilt u een onderdeel persoonlijk afhalen? Neem dan vooraf contact met ons op. Zo kunnen wij het onderdeel voor u klaarleggen en ervoor zorgen dat iemand aanwezig is wanneer u het komt ophalen.

Onderdelen kunnen ook via de webshop worden besteld en daarna op afspraak worden afgehaald.

Bumac-onderdelen is onderdeel van Bumac Tuinmachines en gevestigd in Goor, Hof van Twente.

Hulp nodig bij het vinden van het juiste onderdeel?

Kunt u het juiste onderdeel niet vinden of twijfelt u welk onderdeel u nodig heeft? Stuur ons dan een bericht via WhatsApp of e-mail.

Via WhatsApp en e-mail kunt u foto's, typeplaatjes, nummers, maten en andere gegevens direct meesturen. Zo hebben wij alle informatie over het onderdeel bij elkaar wanneer we voor u gaan zoeken en verkleinen we de kans op misverstanden met nummers, maten of machinegegevens.

WhatsApp
Alleen berichten, geen WhatsApp-oproepen
+31 6 51019676

E-mail
[email protected]

U kunt via WhatsApp of e-mail 24 uur per dag een bericht sturen.

Wat hebben wij nodig om het juiste onderdeel te vinden?

Om gericht naar het juiste onderdeel te kunnen zoeken, ontvangen wij indien mogelijk graag zoveel mogelijk informatie.

Algemene machinegegevens

✅ Merk van de machine, bijvoorbeeld Husqvarna, Stihl, Kubota, MTD of Honda
✅ Type of model van de machine
✅ Serienummer
✅ Duidelijke foto van het typeplaatje of de machinesticker
✅ Foto van de machine en het onderdeel

Specifieke motorinformatie

Heeft uw vraag betrekking op een onderdeel van de motor? Stuur dan indien mogelijk ook:

✅ Merk van de motor, bijvoorbeeld Briggs & Stratton, Honda, Kawasaki, Kohler of Loncin
✅ Type of modelnummer van de motor
✅ Serienummer of ingeslagen motornummer
✅ Foto van het typeplaatje, motornummer of de gegevens op het motorblok

Extra informatie die kan helpen

✅ Omschrijving van het onderdeel dat u zoekt
✅ Afmetingen van het oude onderdeel
✅ Nummers of codes die nog op het onderdeel leesbaar zijn
✅ Duidelijke foto's van het oude onderdeel
✅ Foto van de plek waar het onderdeel gemonteerd zit
✅ Andere informatie waarvan u denkt dat deze bij de zoektocht kan helpen

Waar vindt u deze gegevens?

✅ Zitmaaiers: vaak onder de zitting, aan het frame of onder de motorkap
✅ Heggenscharen en trimmers: vaak op de handgreep of het motorhuis
✅ Tuinfrezen en verticuteermachines: vaak op het chassis of bij de motor
✅ Motoren: motorgegevens kunnen op een typeplaatje, sticker of in het motorblok zijn aangebracht

Tip

Een duidelijke foto van het typeplaatje én het oude onderdeel helpt vaak enorm bij het zoeken naar het juiste onderdeel.

Heeft u niet alle gegevens? Geen probleem. Stuur gewoon wat u wel heeft. Soms kunnen wij vanuit een foto, nummer, maat of ander aanknopingspunt verder zoeken.

Reactietijd

Wij proberen binnen 72 uur te reageren op uw bericht.

Sommige onderdeelvragen zijn snel te beantwoorden. Andere vragen vragen meer uitzoekwerk. Er kunnen bijvoorbeeld meerdere uitvoeringen van dezelfde machine bestaan, nummers moeten met elkaar worden vergeleken of oude onderdelentekeningen en documentatie moeten worden geraadpleegd.

Daardoor kan een antwoord soms wat langer op zich laten wachten.

Contact & bereikbaarheid

WhatsApp
24 uur per dag een bericht sturen
Alleen berichten, geen WhatsApp-oproepen
+31 6 51019676

E-mail
24 uur per dag een bericht sturen
[email protected]

Telefonisch
Werkdagen van 13.00 - 14.00 uur

Voor foto's, typeplaatjes, nummers, maten en andere gegevens over een onderdeel heeft WhatsApp of e-mail onze voorkeur. Zo blijft alle informatie bij elkaar en kunnen wij er tijdens het uitzoeken altijd opnieuw naar kijken.

KVK-nummer: 95614184
Btw-identificatienummer: NL005165259B89